平素はアクションチャンネル及びミステリーチャンネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社がメールマガジンの配信に利用している外部のメール配信システム（「ブラストメール」：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生したとの報告を受けました。

現在、システム提供元である同社にて急ぎ事実関係の調査が行われております。同社からの一次報告によりますと、弊社が同システムを利用するための法人情報が一部流出したとのことです。
これに伴い、「アクションチャンネルメールマガジン及びミステリーチャンネルメールマガジン」の配信リストに登録していた「お客様情報」につきましても、漏洩した「可能性」があることが判明しており、現在同社による調査結果を待っている状況です。

お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. お客様へのお願い（二次被害防止のお願い）
現時点において、お客様情報が実際に漏洩した事実や、情報の不正利用等は確認されておりません。
しかしながら、漏洩の可能性を完全に否定できない段階であるため、念のための注意喚起としてお知らせ申し上げます。
今後、万が一弊社等を装った不審なメールや、心当たりのない不審なメールを受信された場合は、ウイルス感染やフィッシング詐欺等の恐れがございますので、本文中のURLのクリックや添付ファイルの開封は行わず、メールごと削除していただきますようお願い申し上げます。

2. 今後の対応とご報告について
情報漏洩の有無、対象となるお客様、および事象の詳細につきましては、調査結果が判明次第、速やかに本WEBサイト上にて改めてご報告させていただきます。

本件に関しまして、皆様に多大なるご不安をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
●アクションチャンネル カスタマーセンター
0570-009-311
（一部IP電話等 03-4334-7630）
受付時間 10:00 - 20:00（年中無休）

●ミステリーチャンネル カスタマーセンター
0570-002-316
（一部IP電話等 03-4334-7627）
受付時間 10:00 - 20:00（年中無休）